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邮局好样的

刘霁军2019-04-02来源:中国邮政网

  “邮局好样的,服务不停顿、不中断。”3月23日10时许,在江苏省灌南县九队邮政支局办理特快专递业务的周先生称赞道。

  时间回到两天前。3月21日14时48分,盐城市响水县陈家港化工园区天嘉宜化工有限公司发生震惊全国的特别重大爆炸事故,与爆炸中心仅一河之隔、直线距离不到2。5公里的灌南县九队邮政支局网点和九队投递片区受爆炸冲击力影响,营业现场、投递处理场地和“职工小家”破损严重。

  “支局当时正在营业,突然听到爆炸声,接着又是一声巨响,房屋发生强烈晃动,我们开始以为是地震,感觉就几秒钟后,一股强大气流把营业厅的门窗冲破,掀开房屋吊顶,墙上悬挂物四处横飞,当时的情形非常吓人。”九队支局局长李亚辉谈起事发当日的情形时仍心有余悸,“当时街上乱成一锅粥,满街全是惊恐逃散的人,不断有人在喊‘化工厂爆炸啦,快跑啊!’之类的话,满条街都不像样子了,门窗尽毁,空中黑烟滚滚,空气中弥漫着刺鼻难闻的异味。”

  九队片区投递部与爆炸中心仅隔河相望,且之间无任何阻挡物,受爆炸影响,整个投递部三层楼房的阳台、门窗尽毁,室内橱柜倒塌一片,“职工小家”的地面及床上都是玻璃碎片,灶台及餐桌上落满灰尘,两名驻点提解人员被飞溅的玻璃碎片划伤。“我们午休后正准备出班,突然听到一声巨响,随即无数玻璃碎片就向我们射来,我们虽作本能躲闪,还是不幸被划伤。”灌南县分公司提解班班长汪东林说,“但大家在危难时刻毫不畏惧退缩,伤口经过简单处理、包扎后,全都坚持完成了当日的提解任务。”“当时一楼邮件处理室里一片狼籍,大量待投包裹、报刊等邮件被玻璃、杂物覆盖,我们迅速组织投递人员清理现场,移除杂物,把全部邮件安全完好地转移到临时投递安置点。”九队片区投递部主任李万忠说。

  应急预案立即启动。接到九队支局的电话汇报后,灌南县分公司领导班子抢时间、赶速度,对九队支局的生产恢复工作进行安排和部署;赶赴支局给员工送去企业的关心,鼓励员工克服困难、坚守岗位,在确保人身安全的情况下,积极开展生产自救。随后,后勤、安保、设备、工程等相关人员相继赶到,排查安全隐患、勘察受损情况、测试设备机具、恢复通信畅通,保障邮政生产的各项工作有条不紊地开展起来。

  网点虽然受损,但邮政服务不能停,服务质量不能降低!

  九队支局员工临危不乱、坚守岗位,在保障员工和客户人身安全的同时,竭力为群众提供正常的用邮服务。3月23日上午,投递员张耀鹏将快递包裹投送到九队街受损村民王女士手中。“事故发生后,我们加强与客户的电话联系,或按时投递,或按客户要求保管好邮件等待领取。”张耀鹏说。

  “我们投递部还成立了党员突击队,在完成投递工作后,到附近受损村民家中帮忙清理垃圾。”李万忠说。

  截至目前,九队支局厅堂维修完毕,网络恢复正常,通信得以畅通。而网点的其他受损补救工作仍在紧张有序地进行。