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蓝图绘就逐梦来

——浙江绍兴市分公司扎实推进“邮乐小镇”建设纪实
柳燕 文/图2019-07-05来源:中国邮政网

pk10开奖结果app  从浙江省绍兴市邮政分公司出发驱车前往10公里外的鉴湖镇王家葑村,这里水路相通,村子整洁有序,田地间植物郁郁葱葱,处处诉说着关于“邮乐小镇”的美好故事……“鉴湖邮乐小镇的中心店就是王家葑食品超市,是今年3月正式确立的。”章民威——鉴湖“邮乐小镇”镇长,介绍着这家邮乐购店的建设。

  今年3月,作为浙江省邮政分公司试点“邮乐小镇”的第一批单位之一,绍兴市分公司正式启动“邮乐小镇”建设项目,通过不断探索与实践,总结出一套“445”工作法,为农村电商发展赋予更多可能。截至目前,绍兴市分公司4个“邮乐小镇”建设工作初步完成,工作人员累计走访53个行政村,摸排商超397个,成功拓展228个邮乐购商超站点,其中新建商超169个,已形成批销额346.9万元。

  启动:明确思路迎挑战

pk10开奖结果app  “绍兴成为‘邮乐小镇’试点单位之一,对于不断深入探索邮政农村电商运营模式、突破邮乐购站点瓶颈、打好创新协同破题之战具有重要意义。因此,我们从2018年2月中旬就着手筹备该项工作。”绍兴市分公司渠道平台部负责人卢筱芳说。

  “邮乐小镇”是优化邮乐购站点分布结构,打造以邮乐购中心店为中心的“邮掌柜”密集型布局,通过集中式连片开发、集约化管理服务,充分发挥集群辐射效应,快速形成高密度、上规模、有效益的“邮乐小镇”运营发展模式。绍兴市分公司制定开展“邮乐小镇”建设推进方案,明确四个推进阶段:第一阶段为选定区域,主要做好发展区域内存量站点摸排、梳理,掌握周边客群情况等重点信息,做好发展计划表,绘制发展布局图;第二阶段为小店拓展,全面推进区域内站点的拓展工作,两个小组分头行动,群策群力,共同推进;第三阶段为建成移交,完成新店铺的账号注册、系统指导、新店引领及交接工作,并将相关信息及档案移交至邮镇长处;第四阶段为跟进维护,邮镇长全面开展小店的跟进维护工作,提升掌柜对平台的认知度与黏度。

pk10开奖结果app  根据浙江省邮政分公司统一部署,绍兴市分公司计划将在今年建成10个“邮乐小镇”。截至6月底,绍兴市分公司已经建成“邮乐小镇”4个,其中,皋埠、鉴湖和平水“邮乐小镇”中心店已投入运营。

  推进:绘制蓝图靠实干

pk10开奖结果app  “今日战报——走访10个、成功拓展9个……”的消息在绍兴邮政农村电商工作微信群里频频传开,两组地推队伍斗志昂扬,PK氛围十足。这一作法从项目启动之日起延续至今,为后续“邮乐小镇”的开发注入了活力与动力。

  为快速建设“邮乐小镇”,绍兴市分公司对选定区域进行集中式连片开发,通过“三个集中、三项PK”的模式实施运作。“三集中”即集中人员、集中时间、集中区域;“三PK”即建点数量PK、建点进度PK、建点质量PK。此模式为有效配合拓点速度、数量及质量上的要求,以及后续有效结合“445工作法”顺利实施提供了保障。在建设过程中,绍兴市分公司总结出的“445工作法”就是要通过设定4个阶段(选定区域、小店拓展、建成移交、跟进维护),开展4次精访(站点摸排、注册建点、活动出单、质量提升),实现5个达成(完成“邮掌柜”APP安装、办理一张邮政绿卡、开办全码付业务、完成一笔批销订单、开通包裹代投功能),实现新掌柜100%激活,为批销业务的发展奠定基础。

pk10开奖结果app  “邮乐小镇”建设“445”工作法的有力实施者是所有地推人员,他们风雨无阻、团结协作、实干苦干,用脚步一步一步绘出“邮乐小镇”的蓝图,开创绍兴邮政农村电商的新局面。比如绍兴市本级地推人员陈萍通过对南池和谢墅两个行政村25个商超的实地摸排,成功拓展“鉴湖邮乐小镇”站点12个,实现12个新站点批销出单率达100%,优质站点达8个,占比为66.6%,远远高于全市平均水平。

  还有地推团队中唯一的男成员章民威,他每次走访时,手中总拿着宣传单和笔,总会俯下身子与掌柜面对面交流,在宣传单上写写画画,耐心介绍邮政的批销产品,帮助掌柜算透账,指导掌柜使用“邮掌柜”APP。章民威的一俯、一言、一写、一算、一单成就了绍兴邮政电商人的“最美服务姿势”。

  未来:无限可能促发展

  “三年前我第一次走进小商超,手上没有宣传单,几乎没有产品和抓手,心里没有底气。现在不同了,我们优质产品多了,活动丰富了,还有叠加的邮政产品和服务更全面了,比如全民付、银行卡、包裹代投等。”作为邮镇长,章民威对“邮乐小镇”建设和运营充满了信心。

  地推人员的直观体会和感受,恰恰反映了绍兴邮政农村电商的发展与进步。“通过近几年绍兴邮政电商人的不懈努力,让我看到了农村电商光明的发展前景,希望大家继续发扬绍邮电商首创精神,持续发力,久久为功,继续领跑全省,为全省农村电商打好‘破题之战’提供绍兴样板。”绍兴市分公司总经理蒋章有在市分公司渠道平台部调研时对“邮乐小镇”建设和农村电商工作提出新的要求。

  为加强与金融、寄递等专业的协同,实现业务发展的场景化、数字化和产品化,发挥平台协同效应,绍兴市分公司在推进“邮乐小镇”建设中,不断加大与企业内外部的协同发展,扩大“邮乐小镇”的协同效应。比如,与柯桥区稽东镇政府联合开展“党员进山助农忙,春笋入城老农乐”活动,实施了精准扶贫。与金融网点协同发展并维护香榧农户,帮助线上销售香榧的同时,成功引流农户资金500万元。近日,绍兴市分公司加快推进金融协同发展,实现全名付开办36户,开办邮政储蓄卡36张。此外,协同邮乐购店包裹代投点开发走访80个站点,成功签约52个站点。

  下一步,通过“邮乐小镇”建设的逐步推进,将持续达到一系列降本增效的目的:推动站点布局密集化,提升一定区域内的品牌效应,提升掌柜信任度;降低物流配送成本,提高配送效率;发挥小镇站点区位共性优势,提升区域内个性商品可拓展性;业务协同集中一体,有效降低协同业务维护成本,提升小镇协同业务的可持续发展等。

  “邮乐小镇”的蓝图已绘就,绍兴邮政电商人正在用一个个坚实的脚印,不断勾勒出更加美好的农村电商画卷……


地推员陈萍(右)教掌柜使用“邮掌柜”APP系统。

pk10开奖结果app 地推员章民威(左)记录掌柜的订货需求。

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