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2020年度全国邮政报刊发行会议提出

巩固发行主渠道地位 实现向多媒体发行服务商转型

记者 陈雪飞2019-09-06来源:中国邮政网

  9月4日至5日,在辽宁省沈阳市召开的2020年度全国邮政报刊发行会议,动员全体邮政员工统一思想,坚持“普服为根,客户为本”,深化融合,创新发展,确保2020年度报刊发行业务稳中有升,巩固提升国有报刊发行主渠道地位,实现报刊业务向多媒体发行服务商转型。集团公司副总经理康宁出席会议并作工作报告。 

  康宁对近几年报刊发行专业巩固提升国有发行主渠道、实现稳中有升,迎难而上、创新发展,给予了充分肯定。他要求邮政报刊发行专业要守初心、担使命,继续增强“人民邮政为人民”宗旨意识,扎实提升普遍服务质量,忠实履行特殊服务职责;要找差距,解决好服务不便、效率不高、能力不足的问题,提高客户综合服务能力,巩固提升报刊发行主渠道地位;要抓落实,与时俱进地满足读者“阅读、学习和成长”需求,推动报刊业务向多媒体发行服务商转型,促进报刊发行业务可持续健康快速发展。 

  会议指出,邮发合一体制70年充分印证了邮政作为国家战略性基础设施的定位,红色传令兵作用凸显,为报刊发行业务持续发展背书;传统纸媒发行市场依然存在发展空间,邮政报刊发行仍有可为;数字媒体行业的快速发展为邮政带来新的发展机遇。各级邮政企业要提高政治站位,充分认识报刊发行业务的核心优势和发展机遇,坚定发展信心,坚定不移地把报刊发行业务发展好。

  会议以辩证的角度分析行业发展环境,从产品、客户、渠道、营销组织4个方面指出了当前存在的主要矛盾和根本问题,提出各级邮政企业要认真检视问题,全面系统性研究,明确发展的方向和思路。加强产品研究,构建丰富的产品体系。进行客户画像,实施差异化营销策略。加强渠道研究,提升获客能力。加大营销组织研究力度,整合收订力量:要继续发挥投递队伍的主力军作用;要持续提升网点利用率,打造精品网点;要发挥支局长带头作用,打造网络营销体系;要利用发行站和代办点等社会渠道,不断拓宽订阅渠道;要调动综合营销力量,加快协同发展。

  为全力打好2020年度报刊大收订攻坚战,康宁从精耕传统报刊市场确保规模稳定增长、加快创新项目发展推进报刊转型升级、不断巩固提升服务质量提高客户服务水平3个方面作出部署,要求各级邮政企业不断提高政治站位,强化“普服为根,客户为本”的思想认识,不断缩短党报党刊传递时限,扩大党报党刊当日见报范围,综合整治缺报少刊,确保报刊妥投到位,不断提高客户满意度和服务体验。各级邮政企业要提早谋划、增强协同,紧紧围绕“流转额”这一总目标,把控“客户量”和“业务量”两大指标,做好产品分析、行业分析、客户画像、政策研究、媒体宣传等工作,分时推进,狠抓落实,确保圆满实现2020年度报刊大收订工作目标。

pk10开奖结果app  会议期间,辽宁、山东、河北和江苏4省邮政分公司作了报刊发行业务转型发展经验交流。

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